● Üretim Sırasında Tanıklık Edin
Müşteriye, ekipmanın durumunu daha iyi anlayabilmek için, üretim aşamasındaki ekipmanın ve bitmiş ürünün fotoğraflarını çekmek.
● Üretim Sonrası Muayene
“BOTH” tarafından onaylanan tüm ürünler, elektrik voltajı dayanıklılığı, cam iç gerilimi, sıcaklık kontrol doğruluğu, çalışma gürültüsü, sızdırmazlık performansı, güvenlik koruması ve devreye alma denetimlerinden geçmelidir.
● Zamanında Teslimat
Ekipmanı zamanında teslim edin ve yükleme sırasında fotoğraf çekin, böylece ekipmanınızı "uzaktan izleyebilirsiniz".
● Kurulum ve Eğitim
"HER İKİSİ" de çevrimiçi kılavuz sağlar veya Kurulum ve Eğitim için canlı videoyu çeker. Ticari Üretim Hattı, Baş mühendisimiz tarafından yerinde Kurulum ve Eğitim almalıdır.
● Satış Sonrası Kılavuz ve Bakım Talimatı
“HER İKİSİ DE” ekipman çalışması konusunda ücretsiz rehberlik sunar, çalışma verimliliğinizi artırmanıza ve ekipman hizmet ömrünü uzatmanıza yardımcı oluruz.
● Onarım Desteği ve Garanti Süresi
Satılan tüm ekipmanlar için, “BOTH” zengin yedek parçalar sağlar ve genel ünite için 13 ay onarım veya parça değiştirme hizmeti sunar. (Genel ünitenin cam aksesuarları garanti kapsamına girmez).
3 yıl önce, Uruguay'dan bir müşterimiz "BOTH" firmasından Kısa Yol Damıtma Makinesini satın aldı. Satış Sonrası Servisimiz Kurulum ve Çalıştırma Kılavuzunu da içeriyordu.
Bu tür hizmetler benzersiz değil, Güney Afrika'dan bir müşteri 3 yıl önce "BOTH"tan Kısa Yol Damıtma Makinesi'ni satın aldı. Damıtma Ana Gövdesini değiştirmeye çalışırken zorluk çekiyor, yardım teklif etmek için video çektik, sonunda makine normal çalışmasına geri döndü.
”HER İKİSİNİN” Temel Değerlerinden İlki “Müşterilerimiz İçin Başarmak ve Geliştirmek”tir.
